मैक पर काम नहीं कर रहे आईट्यून्स को कैसे ठीक करें?

Apple उपयोगकर्ता लंबे समय से अपने पसंदीदा म्यूजिक प्लेयर और लाइब्रेरी मैनेजर के रूप में iTunes पर भरोसा करते रहे हैं। हालाँकि, 2019 में macOS कैटालिना की रिलीज़ के साथ, Apple ने iTunes को बंद करके और इसकी कार्यक्षमता को चार अलग-अलग ऐप्स में विभाजित करके एक महत्वपूर्ण बदलाव किया । हालाँकि यह परिवर्तन नई सुविधाएँ और सुधार लेकर आया, इसने उपयोगकर्ताओं के लिए कुछ चुनौतियाँ भी पेश कीं, जिनमें मैक पर आईट्यून्स के ठीक से काम न करने की रिपोर्ट भी शामिल थी।

यदि आप अपने मैक पर आईट्यून्स के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई समस्या निवारण कदम उठा सकते हैं। आपके आईट्यून्स को फिर से सुचारू रूप से चलाने में मदद के लिए यहां एक विस्तृत मार्गदर्शिका दी गई है।

1. आईट्यून्स बंद करें: किसी भी समस्या निवारण चरण का प्रयास करने से पहले, आईट्यून्स को पूरी तरह से बंद करना सुनिश्चित करें। भले ही ऐप का उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस लॉन्च नहीं हो रहा हो, यह अभी भी पृष्ठभूमि में चल रहा हो सकता है, जिससे टकराव हो सकता है या अपडेट को रोका जा सकता है।
2. प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएँ: अपने मैक पर “लाइब्रेरी” फ़ोल्डर पर जाएँ और फिर “प्राथमिकताएँ” पर जाएँ। “com.apple.itunes” से शुरू होने वाली किसी भी फ़ाइल को देखें और उन्हें हटा दें। ये प्राथमिकता फ़ाइलें कभी-कभी दूषित हो सकती हैं और ऐप के साथ समस्याएँ पैदा कर सकती हैं।
3. अपने मैक को रीस्टार्ट करें: प्राथमिकता फ़ाइलों को हटाने के बाद, अपने मैक को रीस्टार्ट करना आवश्यक है। यह सिस्टम को ताज़ा करने में मदद करेगा और आईट्यून्स को प्रभावित करने वाली किसी भी अस्थायी गड़बड़ी को दूर करेगा।
4. शिफ्ट कुंजी के साथ आईट्यून्स खोलें: यह जांचने के लिए कि क्या आईट्यून्स अभी भी अपडेट संदेश दिखा रहा है, अपने कीबोर्ड पर “शिफ्ट” कुंजी दबाए रखते हुए ऐप खोलने का प्रयास करें। यह किसी भी तृतीय-पक्ष प्लगइन या ऐड-ऑन को लोड होने से रोकेगा, जो टकराव का कारण बन सकता है। यदि आईट्यून्स अपडेट संदेश के बिना खुलता है, तो यह इंगित करता है कि कोई प्लगइन या ऐड-ऑन समस्या पैदा कर रहा है।
5. अपडेट की जांच करें: सुनिश्चित करें कि आपके मैक पर आईट्यून्स का नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है। ऐप स्टोर खोलें और किसी भी उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए “अपडेट” टैब पर जाएं। यदि आईट्यून्स के लिए कोई अपडेट है, तो इसे इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।
6. आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करें: यदि उपरोक्त चरणों में से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपको अपने मैक पर आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करना पड़ सकता है। ऐसा करने के लिए, सबसे पहले, अपने सिस्टम से iTunes को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करें। फिर, Apple वेबसाइट से iTunes का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें और दिए गए निर्देशों का पालन करते हुए इसे इंस्टॉल करें। इस ताज़ा इंस्टॉलेशन से किसी भी सॉफ़्टवेयर -संबंधी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

यदि आपने इन सभी चरणों का पालन किया है और आईट्यून्स अभी भी आपके मैक पर सही ढंग से काम नहीं कर रहा है, तो आगे की सहायता के लिए ऐप्पल सपोर्ट से संपर्क करना उचित हो सकता है। वे आपके सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन के आधार पर विशिष्ट मार्गदर्शन प्रदान कर सकते हैं और किसी भी अंतर्निहित समस्या का निवारण करने में सहायता कर सकते हैं।

मैक पर आईट्यून्स का काम न करना निराशाजनक हो सकता है, लेकिन सही समस्या निवारण चरणों के साथ, आप अक्सर समस्या का समाधान कर सकते हैं। आईट्यून्स को बंद करके, वरीयता फ़ाइलों को हटाकर, अपने मैक को पुनरारंभ करके, शिफ्ट कुंजी के साथ आईट्यून्स को खोलकर, अपडेट की जांच करके, और यदि आवश्यक हो तो आईट्यून्स को फिर से इंस्टॉल करके, आप आईट्यून्स को वापस लेने और अपने मैक पर सुचारू रूप से चलने की संभावना बढ़ा सकते हैं।

आप मैक पर आईट्यून्स कैसे रीसेट करते हैं?

Mac पर iTunes को रीसेट करने के लिए, आपको इन चरणों का पालन करना होगा:

1. आईट्यून्स बंद करें: सुनिश्चित करें कि आईट्यून्स आपके मैक पर नहीं चल रहा है। यदि यह खुला है, तो आईट्यून्स मेनू पर जाएं और आईट्यून्स छोड़ें चुनें।
2. लाइब्रेरी फ़ोल्डर पर नेविगेट करें: एक नई फाइंडर विंडो खोलें, और शीर्ष मेनू बार से, “गो” पर क्लिक करें। फिर, “फ़ोल्डर पर जाएँ” चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप अपने कीबोर्ड पर शॉर्टकट कमांड + शिफ्ट + जी का उपयोग कर सकते हैं।
3. प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएं: “फ़ोल्डर पर जाएं” विंडो में, निम्न पथ टाइप करें या पेस्ट करें: ~/लाइब्रेरी/प्राथमिकताएं/। यह आपको आपकी लाइब्रेरी निर्देशिका में प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर में ले जाएगा।
4. आईट्यून्स प्राथमिकता फ़ाइलों का पता लगाएं: प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर में “com.apple.itunes” से शुरू होने वाली फ़ाइलों को देखें। ये फ़ाइलें iTunes के लिए विभिन्न सेटिंग्स और प्राथमिकताओं को संग्रहीत करती हैं।
5. आईट्यून्स प्राथमिकता फ़ाइलें हटाएं: “com.apple.itunes” से शुरू होने वाली सभी फ़ाइलों का चयन करें और उन्हें ट्रैश में ले जाएं। आप या तो उन्हें डॉक में ट्रैश आइकन पर खींच सकते हैं या शॉर्टकट कमांड + डिलीट का उपयोग कर सकते हैं।
6. ट्रैश खाली करें: प्राथमिकता फ़ाइलों को पूरी तरह से हटाने के लिए, डॉक में ट्रैश आइकन पर राइट-क्लिक करें और “ट्रैश खाली करें” चुनें। वैकल्पिक रूप से, आप कचरा खाली करने के लिए शॉर्टकट कमांड + शिफ्ट + डिलीट का भी उपयोग कर सकते हैं।
7. अपने मैक को रीस्टार्ट करें: एक बार कचरा खाली हो जाने के बाद, यह सुनिश्चित करने के लिए कि परिवर्तन प्रभावी हो गए हैं, अपने मैक को रीस्टार्ट करें।

पुनरारंभ करने के बाद, iTunes के लिए प्राथमिकता फ़ाइलें उनकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीसेट हो जाएंगी। जब आप आईट्यून्स को दोबारा खोलेंगे, तो ऐसा लगेगा जैसे आप इसे पहली बार लॉन्च कर रहे हैं, और आपको अपनी प्राथमिकताओं और सेटिंग्स को फिर से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता हो सकती है।

अपने Mac पर iTunes को जबरदस्ती खोलने के लिए कैसे बाध्य करें?

अपने Mac पर iTunes को खोलने के लिए बाध्य करने के लिए, आप इन चरणों का पालन कर सकते हैं:

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आईट्यून्स ऐप पहले से नहीं चल रहा है। भले ही आपको उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस न दिखाई दे, फिर भी यह पृष्ठभूमि में खुला हो सकता है। इसे बंद करने के लिए, अपनी स्क्रीन के ऊपर बाईं ओर Apple मेनू () पर जाएं और “फोर्स क्विट” पर क्लिक करें। फोर्स क्विट एप्लिकेशन विंडो में, आईट्यून्स का चयन करें और “फोर्स क्विट” बटन पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप पुष्टि कर लें कि आईट्यून्स नहीं चल रहा है, तो आपको अपना मैक पुनः आरंभ करना चाहिए। ऐसा करने के लिए, फिर से ऐप्पल मेनू () पर जाएं और “रीस्टार्ट” पर क्लिक करें। अपने Mac को बंद होने दें और फिर से चालू होने दें।
3. आपका मैक रीस्टार्ट होने के बाद आईट्यून्स खोलें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आईट्यून्स बिना किसी विरोध या समस्या के खुलता है, आईट्यून्स ऐप पर क्लिक करते समय अपने कीबोर्ड पर “Shift” कुंजी दबाए रखें। यह किसी भी सक्रिय या पृष्ठभूमि प्रक्रिया को स्टार्टअप में हस्तक्षेप करने से रोकेगा।
4. “Shift” कुंजी दबाकर, आप अनिवार्य रूप से iTunes को सुरक्षित मोड में प्रारंभ कर रहे हैं। यह किसी भी समस्या को हल करने में मदद कर सकता है जिसके कारण आईट्यून्स का पिछला अंक ठीक से नहीं खुल रहा हो।
5. एक बार आईट्यून्स खुलने के बाद, जांचें कि क्या यह अभी भी संकेत दे रहा है कि यह अपडेट हो रहा है। यदि ऐसा है, तो यह देखने के लिए कुछ मिनट प्रतीक्षा करने का प्रयास करें कि अपडेट पूरा हुआ या नहीं। यदि ऐसा नहीं होता है, तो आपको आगे समस्या निवारण करने या सहायता के लिए Apple समर्थन से संपर्क करने की आवश्यकता हो सकती है।

संक्षेप में, आईट्यून्स को अपने मैक पर खोलने के लिए बाध्य करने के लिए, सुनिश्चित करें कि यह नहीं चल रहा है, अपने मैक को पुनरारंभ करें, आईट्यून्स खोलते समय “Shift” कुंजी दबाए रखें, और फिर देखें कि क्या अपडेट समस्या बनी रहती है।

निष्कर्ष

यदि आप अपने मैक पर आईट्यून्स के साथ समस्याओं का सामना कर रहे हैं, तो समस्या को हल करने के लिए आप कई कदम उठा सकते हैं। सबसे पहले, अपने Mac पर लाइब्रेरी > प्राथमिकताएँ फ़ोल्डर में जाएँ और “com.apple.itunes” से शुरू होने वाली किसी भी फ़ाइल को हटा दें। इससे समस्या पैदा करने वाली किसी भी दूषित या पुरानी फ़ाइलों को साफ़ करने में मदद मिलेगी।

इन फ़ाइलों को हटाने के बाद, कोई भी परिवर्तन प्रभावी हो यह सुनिश्चित करने के लिए अपने मैक को पुनरारंभ करना महत्वपूर्ण है। Apple ने 2019 में macOS के लिए iTunes को बंद कर दिया, इसलिए यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि iTunes ऐप बैकग्राउंड में नहीं चल रहा है, भले ही वह यूजर इंटरफ़ेस लॉन्च नहीं कर रहा हो।

अपने Mac को पुनरारंभ करने के लिए, बस Apple  मेनू पर क्लिक करें और पुनरारंभ करें चुनें। एक बार जब आपका मैक पुनरारंभ हो जाए, तो आप आईट्यून्स को फिर से खोलने का प्रयास कर सकते हैं। किसी भी संभावित अपडेट समस्या से बचने के लिए आईट्यून्स खोलते समय अपने कीबोर्ड पर शिफ्ट कुंजी दबाए रखने की सिफारिश की जाती है।

इन चरणों का पालन करके, आप अपने मैक पर आईट्यून्स के साथ आने वाली किसी भी समस्या का निवारण और संभावित रूप से समाधान कर सकते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो आगे तकनीकी सहायता लेने या macOS के लिए उपलब्ध वैकल्पिक म्यूजिक प्लेयर विकल्प तलाशने पर विचार करना उचित हो सकता है।